套餐选择对比
转网前需仔细比较两家运营商的套餐内容：
- 确认带宽速率是否满足需求
- 对比合约期长短及违约金条款
- 核实赠送设备（如光猫）的归属权
费用结算流程
办理转网需完成费用清算：
- 提前30日向联通提交书面解约申请
- 结清未出账的宽带使用费
- 确认设备押金退还方式
设备处理方式
需特别注意终端设备处理：
| 设备类型 | 联通处理 | 电信要求 |
|---|---|---|
| 光猫 | 需退还 | 免费提供 |
| 路由器 | 自行处理 | 支持有偿调试 |
新宽带安装流程
电信宽带安装注意事项：
- 确认房屋布线是否兼容电信标准
- 预约安装时段避开用网高峰期
- 现场测试实际网速达标率
售后服务差异
服务响应对比：
- 电信故障报修需通过专属APP
- 夜间服务时段缩短至22:00前
- 免费上门次数每月限2次
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