准备注销材料
办理宽带注销需携带以下材料：
- 开户人身份证原件
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 最近一期缴费凭证
- 原始安装合同（如有）
线上预约流程
通过电信官方渠道进行预注销操作：
线下办理步骤
前往实体营业厅完成最终注销：
- 取号排队等待叫号
- 提交设备进行检测
- 签署终止服务协议
- 获取业务注销回执
注意事项说明
办理过程中需特别注意：
- 合约期内注销需支付违约金
- 设备损坏需按价赔偿
- 保留回执单至少6个月
- 次月5日前结清所有费用
费用结算规则
费用清算包含以下项目：
- 按天计算当月使用费
- 退还预存余额
- 设备押金返还
- 违约金核算（如适用）
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