一、办理方式与渠道
- 线上办理：登录中国移动APP，选择”宽带专区”提交申请
- 线下办理：前往白鸟湖营业厅（地址：白鸟湖路189号）
- 电话办理：拨打10086按语音提示转宽带服务
二、所需材料清单
办理时需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租房合同
- 预存费用（根据套餐标准）
三、资费套餐选择
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 88元 |
| 畅享融合版 | 500M | 128元 |
| 千兆极速版 | 1000M | 198元 |
四、安装流程说明
- 提交申请后1个工作日内客服确认
- 预约上门安装时间（3日内）
- 工程师上门布线调试
- 现场验收并激活网络
五、常见问题解答
Q：安装需要额外收费吗？
A：新装用户免收初装费，特殊布线需求除外。
Q：宽带合约期多久？
A：基础合约期为12个月，支持到期后续约。
通过线上线下多种渠道均可便捷办理移动宽带业务，用户可根据实际需求选择不同速率的套餐。移动宽带提供专业安装团队和完善的售后服务，建议提前准备好相关材料以加快办理流程。
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