服务暂停与提醒机制
四川广电宽带服务到期后若未及时续费，系统将在3个工作日内暂停网络服务。用户将收到短信及电话提醒，提醒内容包括欠费金额、续费截止日期及可能产生的滞纳金。
滞纳金与费用计算规则
逾期未缴费将按日收取欠费金额0.05%的滞纳金，计算公式为：滞纳金=欠费金额×0.05%×逾期天数。欠费超过30天未处理将纳入广电信用记录系统。
恢复宽带服务的流程
用户续费后需按以下步骤恢复服务：
- 登录四川广电官网或APP完成在线缴费
- 拨打客服热线96655提交服务重启申请
- 等待技术人员远程激活（通常2小时内完成）
设备回收与合约终止
欠费超过90天未处理将触发以下程序：
- 光猫、机顶盒等设备按折旧价收取赔偿金
- 原合约自动终止
- 用户再次办理需重新签订入网协议
建议用户通过四川广电自助服务平台设置自动续费功能，或在到期前15天通过官方渠道完成缴费，避免因服务中断影响正常使用。
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