一、预约方式说明
乌鲁木齐用户可通过以下三种方式预约移动宽带安装：
- 拨打10086客服热线选择人工服务
- 通过中国移动APP在线提交安装申请
- 前往本地营业厅办理预约登记
二、资费标准说明
2023年最新资费包含以下项目：
- 基础安装费：100元（首次安装减免）
- 设备押金：光猫200元（可退还）
- 套餐费用：88元/月起（含200M宽带）
三、安装流程步骤
成功预约后安装流程如下：
- 预约确认：48小时内工作人员电话确认
- 上门勘测：检测线路接口及信号强度
- 设备调试：完成光猫安装及网络配置
四、注意事项
安装前需准备以下材料：
- 申请人身份证原件
- 房产证明或租赁合同
- 预装地址的详细门牌信息
五、售后服务
安装完成后享受以下服务保障：
- 7×24小时网络故障响应
- 免费上门维修服务（非人为损坏）
- 套餐到期前15天短信提醒
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