业务停用须知
在办理乌鲁木齐移动宽带停用业务前，请确认以下事项：
- 宽带合约是否到期
- 设备（光猫/机顶盒）是否完好
- 账户无欠费记录
线上办理步骤
通过移动官方渠道办理停用：
- 登录新疆移动网上营业厅
- 进入「业务办理」-「宽带服务」
- 选择「宽带报停」并填写申请表
- 上传身份证正反面照片
- 等待短信确认通知
线下办理流程
携带以下材料至营业厅办理：
- 开户人身份证原件
- 宽带终端设备
- 最后一次缴费凭证
注意事项
办理停用后请注意：
- 次月1日生效停机
- 保留30天复机缓冲期
- 设备需在7个工作日内归还
通过线上或线下渠道均可完成乌鲁木齐移动宽带停用业务，建议优先选择线上办理以节省时间。办理时请仔细核对账户信息，保留业务回执单以便后续查询。
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