申请资格条件
上海电信宽带用户需满足以下条件方可申请固定电话服务：
- 已开通上海电信宽带且状态正常
- 所在区域具备固定电话线路资源
- 账户无欠费及服务纠纷记录
办理渠道说明
用户可通过以下三种方式办理：
- 电信营业厅现场办理
- 拨打10000号客服热线
- 中国电信网上营业厅在线申请
准备材料清单
办理时需携带：
- 申请人身份证原件及复印件
- 宽带开户协议原件
- 近期电费缴费单（地址证明）
费用标准说明
| 项目 | 费用 |
|---|---|
| 安装调试费 | 100元 |
| 月基本费 | 25元/月 |
安装流程说明
成功申请后：
- 工作人员48小时内联系确认
- 预约上门安装时间
- 完成线路调试与设备安装
服务承诺
中国电信承诺自申请受理之日起，城区用户3个工作日内完成安装，郊区用户不超过5个工作日。如遇线路改造等特殊情况，将提前与用户沟通说明。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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