官网无法访问原因分析
近期部分用户反映无法访问四川广电成都宽带官方网站，经技术排查主要存在以下可能原因：
- 系统维护升级：官网正在进行季度性服务器维护
- 域名服务变更：旧版域名（www.cd96003.com）已停止解析
- 区域网络故障：成都部分区域DNS服务器更新延迟
最新网址更新确认
据四川广电官方公告，新版官网入口已于2023年10月正式启用：
- 主访问地址变更为：www.sc96655.com
- 备用访问地址：www.sctv-net.cn
| 时间段 | 故障类型 | 影响范围 |
|---|---|---|
| 10.08-10.10 | DNS解析异常 | 成华区 |
| 10.15-10.16 | 服务器维护 | 全区域 |
用户应对措施建议
建议用户采取以下操作恢复正常访问：
- 清除浏览器缓存和历史记录
- 手动输入新网址避免旧书签跳转
- 致电96255获取最新网络配置参数
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