申请条件与准备材料
申请人需持有有效身份证件原件，提供上海市内的固定安装地址。企业用户需额外提供营业执照复印件。
- 个人身份证/护照原件
- 房产证或租房合同
- 预存费用（根据套餐不同）
线上办理流程
- 登录中国电信上海网上营业厅
- 选择”宽带新装”服务
- 填写地址信息并选择套餐
- 提交证件电子版
- 完成在线支付
线下营业厅办理
全市200余家营业网点支持现场办理，建议提前通过官方公众号预约。工作人员会现场核验材料并签订服务协议。
资费标准说明
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 129元 |
| 家庭尊享版 | 1000M | 199元 |
装机与验收流程
申请成功后，工作人员将在3个工作日内上门安装。验收时请确认：
- 网络速率达标测试
- 设备完好性检查
- 服务协议签字确认
通过线上线下多种渠道均可便捷办理，建议根据实际需求选择合适套餐。安装过程中如遇问题，可拨打10000号客服热线咨询。
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