什么是PUK码？
PUK码（Personal Unblocking Key）是用于解锁SIM卡的安全编码。当多次输入错误PIN码导致SIM卡锁定时，需使用PUK码重置。
通过官方客服查询
拨打联通客服热线10010，按语音提示操作：
- 选择人工服务
- 提供身份证号和手机号验证身份
- 客服将告知PUK码
通过联通手机营业厅App查询
登录“中国联通”App后：
- 进入“我的”页面
- 点击“安全中心”
- 选择“SIM卡信息”查看PUK码
通过短信查询
发送短信内容“CX-PUK”至10010，系统将自动回复包含PUK码的短信。
注意事项
- PUK码连续输错10次将永久锁定SIM卡
- 建议将PUK码记录在安全位置
- 非实名制用户需到营业厅办理
通过客服、App或短信均可快速获取PUK码，建议优先使用官方App自助查询以避免等待时间。妥善保管PUK码可有效应对SIM卡锁定问题。
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