一、注销前准备
办理注销前需完成以下准备工作:
- 确认卡内余额已清零
- 备份重要通讯记录
- 解除绑定的增值业务
二、官方渠道操作
通过联通官方渠道办理注销:
- 拨打10010客服热线转人工服务
- 登录中国联通APP在线申请
- 通过微信公众号提交申请
三、线下营业厅办理
携带必要证件前往营业厅:
材料名称 | 备注 |
---|---|
身份证原件 | 需在有效期内 |
SIM卡实物 | 需保持完好 |
四、确认注销状态
操作完成后需验证注销结果:
- 等待短信确认通知
- 拨打号码测试通信功能
- 登录官网查询账户状态
五、注意事项
- 合约期内号码需支付违约金
- 欠费状态无法直接注销
- 注销后数据不可恢复
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