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检查设备设置
首先确认手机移动数据开关已启用，APN设置需选择「UNINET」接入点。若使用双卡设备，请确保主卡槽已正确指定为联通流量卡。
重启设备与卡片
按以下顺序执行硬件重置：
- 关闭设备电源
- 取出SIM卡并清洁触点
- 等待30秒后重新插入
- 重启设备
联系客服处理
通过官方渠道联系联通客服时，请准备以下信息：
- ICCID完整号码
- 最近流量消耗记录截图
- 错误提示的具体描述
系统更新验证
检查设备系统是否为最新版本，部分Android/iOS更新包含网络模块修复。建议在WiFi环境下完成系统升级后再测试流量功能。
套餐状态确认
登录联通官方APP查询套餐余量，若发现流量计算异常，可通过
【服务＞流量管理＞刷新数据】触发系统重新核算
通过系统化排查设备设置、硬件状态、系统版本和套餐数据，结合运营商技术支持，可高效解决流量统计异常问题。建议定期检查APN配置并保持客户端版本更新。
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