网络基础设施不足
四川广电网络部分区域仍采用传统铜缆传输技术，尤其在老旧小区和偏远地区，带宽承载能力有限。与光纤相比，铜缆易受电磁干扰且衰减严重，导致信号稳定性差。
- 部分地区未完成光纤改造
- 基站覆盖密度低于运营商平均水平
- 主干网络扩容进度缓慢
高峰期用户流量集中
晚间的7-11点为宽带使用高峰期，大量用户同时进行视频播放、在线游戏等高带宽需求活动。广电网络的动态资源分配机制尚未完善，易出现区域性网络拥堵。
设备兼容性与老化问题
用户自购的路由器或光猫与广电网络协议存在兼容性问题。调查数据显示：
| 设备类型 | 故障率 |
|---|---|
| 老旧光猫 | 32% |
| 第三方路由器 | 45% |
维护与升级滞后
广电网络的运维响应速度较慢，故障工单平均处理时长超过24小时。系统升级周期通常为季度性批量更新，难以及时修复突发性漏洞。
用户端操作误区
约27%的报修案例源于用户配置错误：
- 错误设置DNS服务器地址
- 未定期重启路由设备
- 多设备同时占用高带宽
四川广电宽带卡顿问题需从基础设施建设、运维体系优化、用户教育等多维度协同改进。建议用户优先使用官方设备，错峰使用高流量服务，并及时反馈网络异常。
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