一、确认套餐合约状态
在停用前需登录运营商APP或官网,检查以下关键信息:
- 当前套餐是否在合约期内
- 剩余未生效的优惠活动
- 未结清的费用账单
二、备份重要数据
建议完成以下准备工作:
- 导出流量使用记录
- 保存服务密码及验证码
- 转移绑定的第三方账户
三、联系运营商客服
通过官方渠道办理停用:
- 拨打客服热线转人工服务
- 在线客服提交停用申请
- 营业厅现场办理(需携带身份证)
四、物理卡处理方式
SIM卡安全处理步骤:
- 从设备中取出SIM卡
- 剪卡时注意破坏芯片区域
- 分开丢弃卡体碎片
五、确认停用结果
停用后需验证:
- 次月查询是否产生新账单
- 尝试拨打电话确认号码状态
- 保留停用回执至少3个月
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