迁移前的准备工作
在迁移宽带前，需确认广东地区电信网络覆盖情况，并联系上海电信客服查询当前合约状态。建议提前准备以下材料：
- 原宽带账号及身份证明
- 广东地区的详细安装地址
- 原合约剩余期限及违约金说明
申请流程与方式
用户可通过线上或线下两种方式提交迁移申请：
- 登录上海电信官网提交“跨省迁移”工单
- 携带证件至上海电信营业厅办理迁移手续
申请后需等待2-3个工作日，客服将联系确认迁移细节。
跨省迁移步骤
迁移流程分为三个阶段：
| 阶段 | 操作内容 | 周期 |
|---|---|---|
| 预审 | 地址核验与资源调配 | 3-5日 |
| 安装 | 广东地区设备调试 | 预约后48小时内 |
| 注销 | 上海原宽带终止 | 安装完成后次日 |
费用与注意事项
迁移可能产生以下费用：
- 跨省服务费：200元
- 新光猫设备押金：300元（可退还）
需注意原宽带剩余费用需结清，且迁移后套餐可能按广东地区资费标准调整。
跨省迁移需协调两地电信服务，建议提前30天办理以避免断网。迁移后保留原账号可继续使用增值业务，具体政策以客服最终确认为准。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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