准备解绑材料
解绑前请准备好以下信息:
- 需解绑的手机号码
- 身份证原件及复印件
- 流量卡物理卡面信息
- 最近一次充值记录
官网自助解绑
登录联通网上营业厅操作流程:
- 访问10010.com并登录账户
- 进入「我的业务」管理页面
- 选择「流量卡管理」选项
- 点击「解除绑定」并确认操作
客服快速解绑
拨打10010客服热线注意事项:
- 接通后按「3」选择人工服务
- 提供身份证号码验证身份
- 明确说明需解绑的卡号
- 要求发送解绑确认短信
线下营业厅办理
携带材料至营业厅流程说明:
- 在自助取号机选择「号卡业务」
- 填写《业务变更申请表》
- 窗口提交材料并签字确认
- 领取业务受理回执单
确认解绑结果
操作完成后建议进行以下验证:
- 登录官网查看业务状态
- 尝试使用流量卡验证功能
- 检查次月账单是否仍有扣费
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