网络连接异常
缴费页面加载失败可能是由于用户本地网络不稳定导致。建议通过以下步骤排查：
- 检查路由器指示灯是否正常
- 尝试切换移动数据网络
- 重启调制解调器设备
系统维护升级
电信系统通常在凌晨1:00-5:00进行维护，维护期间可能出现的服务限制包括：
- 缴费接口暂停服务
- 账单数据延迟更新
- 支付结果查询异常
账户信息错误
输入信息与系统记录不符会导致交易终止，请特别注意：
- 宽带账号必须包含区号
- 户主姓名需与身份证一致
- 绑定手机号需已验证
支付方式限制
部分支付渠道存在金额限制：
| 支付方式 | 单笔限额 |
|---|---|
| 支付宝 | 5000元 |
| 微信支付 | 2000元 |
| 银联在线 | 10000元 |
浏览器兼容问题
建议使用以下浏览器版本进行缴费操作：
- Chrome 85+
- Edge 90+
- Firefox 80+
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