通过官方网站找回
登录四川广电网络官网（www.sctv.com），点击右上角「用户登录」进入账户管理页面。选择「忘记密码」选项，输入注册时绑定的手机号或身份证号，系统将发送验证码至预留手机。填写验证码后，可重置新密码。
拨打客服电话
致电四川广电网络24小时客服热线96655，按语音提示选择「宽带业务-密码找回」。需准备以下材料：
- 开户人身份证号码
- 宽带安装地址
- 注册手机号
前往营业厅办理
携带开户人身份证原件至就近四川广电营业厅，填写《宽带账号密码重置申请表》。工作人员核验身份后，可现场重置密码并获取新账户信息。
常见问题解答
- 未绑定手机号怎么办？
需携带身份证至营业厅办理手机号补绑 - 验证码收不到？
检查手机信号或联系客服查询注册信息
注意事项
- 密码需包含字母+数字组合（8-16位）
- 建议定期修改密码保障安全
- 代办业务需提供双方身份证原件
四川广电网络提供多种便捷的密码找回方式，用户可根据实际情况选择在线、电话或线下渠道。建议妥善保管账户信息，绑定有效手机号以便自助操作。
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