一、退订前准备工作
在办理退订前，请确认以下信息：
- 手机号码的实名认证信息
- 当前套餐有效期及合约期限
- 账户余额是否满足违约金条件
二、通过官方APP退订
中国联通手机营业厅操作流程：
- 登录APP进入”服务”页面
- 选择”办理”-“套餐变更”
- 在可用套餐列表选择”退订套餐”
- 阅读协议并确认退订
三、客服电话退订
拨打10010客服热线操作步骤：
- 按语音提示选择人工服务
- 提供身份验证信息
- 明确告知需退订的套餐名称
- 确认退订生效时间
四、线下营业厅办理
需携带材料清单：
- 本人有效身份证原件
- 手机SIM卡实体卡片
- 近期套餐使用详单（可选）
五、重要注意事项
退订可能产生的影响：
- 合约期内退订需支付违约金
- 次月生效前仍可正常使用
- 部分赠送服务将同步终止
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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