一、办理资格查询
用户需满足以下条件方可申请网龄宽带优惠：
- 乐平移动手机号入网满6个月
- 当前无欠费记录
- 近3个月月均消费达38元
二、线上办理流程
- 登录移动掌上营业厅APP
- 进入「宽带专区」选择网龄计划
- 验证身份信息并提交申请
- 等待48小时内装机人员联系
三、线下营业厅办理
携带本人身份证原件至乐平移动营业厅，在自助取号机选择「宽带业务」办理。推荐前往以下核心网点：
| 网点名称 | 营业时间 |
|---|---|
| 乐平大道旗舰厅 | 8:30-18:30 |
| 城西服务中心 | 9:00-17:30 |
四、网龄优惠详解
根据在网时长可享受阶梯式优惠：
- 1-3年网龄：月费减免20元
- 3-5年网龄：免费升级200M宽带
- 5年以上网龄：最高享0元500M宽带
五、常见问题解答
Q：优惠活动可否叠加？
A：网龄优惠可与当前营销活动叠加，最高享五折优惠。
Q：办理后如何查询进度？
A：拨打10086按3号键转宽带专席查询。
通过线上线下多种渠道均可便捷办理乐平移动网龄宽带，根据用户持续在网时长提供阶梯式优惠，最高可享0元500M高速宽带。建议老用户及时查询资格办理，享受最大幅度优惠。
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