检查账户状态
登录联通营业厅APP，在「我的」页面查看：
- 账户余额是否欠费
- 套餐有效期是否过期
- 是否存在异常停机标识
充值或续费
通过以下渠道完成缴费：
- 支付宝/微信搜索「中国联通」官方账号
- 选择「快速充值」并输入手机号码
- 支付成功后等待系统自动复机
联系客服处理
拨打10010客服热线，根据语音提示：
- 按1选择普通话服务
- 按3转接人工客服
- 提供身份证号进行身份核验
设备重启验证
完成缴费后执行以下操作：
- 关闭手机移动数据功能
- 取出SIM卡等待30秒
- 重新插入并开启数据网络
办理复机手续
携带证件至营业厅办理：
- 身份证原件及复印件
- 近期缴费凭证
- 设备IMEI码备案
预防停机措施
建议设置：
- 开通余额不足短信提醒
- 绑定银行卡自动扣费
- 定期查询套餐余量
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