一、查询方式汇总
用户可通过以下途径获取四川省广电宽带客服电话：
- 访问官网查询页面
- 拨打全省统一服务热线
- 前往线下营业厅咨询
二、官方联系渠道
- 24小时客服电话：96111 / 96655
- 在线客服：官网右下角浮动窗口
- 微信公众号：四川广电网络
| 渠道类型 | 工作时间 |
|---|---|
| 电话客服 | 全天候 |
| 在线客服 | 08:30-22:00 |
三、注意事项
联系客服时建议提前准备：
- 宽带账号或合同编号
- 身份证验证信息
- 故障现象描述（如报修）
四、常见问题解答
- 电话占线时可选择错峰拨打
- 紧急故障可要求优先处理
- 投诉建议3个工作日内反馈
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