宽带到期处理流程
南宁电信宽带合约到期前30天，用户会收到短信及电话提醒。若到期后7个工作日内未完成续费，系统将启动服务终止程序。建议用户在合约到期前通过官方渠道确认续费方案。
自动终止服务时间
服务终止分为两个阶段：
- 第一阶段：到期后第3天限制上行带宽至1Mbps
- 第二阶段：到期后第8天凌晨00:00切断网络信号
续费方式与渠道
- 线上续费：电信营业厅APP/官网在线支付
- 线下办理：南宁各电信营业网点现金/刷卡
- 自助终端：社区智能服务机24小时受理
费用结算说明
服务终止后仍需缴清欠费，滞纳金计算规则：
| 逾期天数 | 费率 |
|---|---|
| 1-15天 | 欠费金额×0.03% |
| 16天以上 | 欠费金额×0.05% |
服务终止后影响
网络中断期间将无法使用以下服务：
- 宽带上网及IPTV电视
- 绑定固话的呼叫功能
- 家庭智能设备联网服务
南宁电信宽带服务采用智能化管理系统，建议用户关注合约期限，及时办理续费手续避免服务中断。若已发生断网，需前往营业厅结清欠费并重新开通服务。
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