是否需要迁移宽带？
当搬迁距离超过1公里时，建议办理移机业务保留原套餐资费。短期异地居住可选择暂停服务，迁移前需确认新地址网络覆盖情况。
迁移前准备工作
- 查询新居地址是否在服务覆盖范围
- 备份光猫设备及配件
- 提前3个工作日预约移机
- 记录原宽带账号信息
办理流程详解
通过移动营业厅APP在线申请或拨打10086办理：
- 提交身份证明材料
- 确认新安装地址
- 选择上门服务时段
- 支付移机费用（通常为100元）
新居设备安装
技术人员将重新部署光纤线路，建议提前规划路由器位置。保留原设备可免除调试费，新型号光猫需补差价更换。
注意事项提醒
- 移机期间原地址服务将立即终止
- 合约期内迁移可能涉及违约金
- 保留业务受理单备查
结论建议
建议提前15天办理迁移手续，通过官方渠道预约可获优先处理。保留原设备并做好网络拓扑规划，能最大限度减少服务中断时间。
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