官网服务查询
登录中国电信上海公司官方网站，在首页导航栏选择”服务支持”，点击”网点查询”模块：
- 输入所在区县或街道名称
- 筛选”宽带业务”服务类型
- 查看带地图标识的服务网点
客服热线咨询
拨打10000客服热线，根据语音提示操作：
- 按1选择中文服务
- 按3选择业务查询
- 按2获取最近安装网点信息
线下营业厅查询
前往任意电信营业厅，通过自助服务终端操作：
- 点击”业务网点”选项
- 刷身份证验证身份
- 打印网点清单
微信公众号查询
关注”中国电信上海客服”公众号，发送关键词获取信息：
在对话框输入”安装点查询”，系统将自动推送包含地图定位的最近服务网点列表。
第三方平台搜索
通过主流地图应用搜索周边服务点：
- 高德地图搜索”电信营业厅”
- 百度地图筛选”通信服务”分类
- 腾讯地图查看用户评价信息
注意事项
- 建议提前电话确认营业时间
- 携带有效身份证件原件
- 查询安装进度可拨打10000转人工
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