一、线上缴费渠道全面升级
四川达州广电宽带近期优化了线上缴费系统,用户可通过以下方式完成支付:
- 微信公众号”达州广电服务”新增宽带专区,支持账单查询与实时缴费
- 官方APP(达州智家)上线快捷支付功能,支持支付宝、云闪付
- 网页端服务平台增加电子发票自动推送服务
二、线下服务网点新增自助终端
全市32个营业厅已完成智能化改造,主要变化包括:
功能 | 旧系统 | 新系统 |
---|---|---|
缴费方式 | 仅现金/刷卡 | 支持扫码支付 |
服务时间 | 人工窗口时段 | 24小时开放 |
三、自动续费功能正式上线
新推出的自动扣款服务包含三大优势:
- 绑定银行卡享98折优惠
- 提前3天发送扣款提醒
- 支持随时解约无违约金
四、第三方支付平台合作扩展
除原有渠道外,新增两大支付入口:
- 支付宝生活号”达州广电”开通宽带缴费
- 微信城市服务专区接入账单支付功能
五、常见问题与解决方案
针对用户反馈整理的高频问题:
- Q:电子发票如何获取?→ A:缴费成功后自动发送至注册邮箱
- Q:自动续费如何解约?→ A:APP个人中心-合约管理界面操作
本次缴费方式升级通过”线上+线下”双通道优化,实现了服务时间全覆盖和支付方式多元化,建议用户优先选择官方APP或微信公众号办理业务,享受更高效便捷的数字化服务体验。
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