一、通过南宁电信官网查询
登录中国电信南宁分公司官方网站（www.example-nn.com），在「个人业务」板块选择「宽带服务」，输入账号密码后即可查看当前套餐详情。重点查询内容包括：
- 套餐生效日期与到期时间
- 带宽速率与流量限制
- 增值服务有效期
二、使用电信营业厅APP查询
下载安装「电信营业厅」官方应用，通过以下步骤查询：
- 打开APP并登录账户
- 点击「查询办理」-「宽带业务」
- 选择「已订业务」查看详情
三、人工客服咨询方式
拨打10000号客服热线，根据语音提示选择宽带业务咨询。建议准备以下信息以便快速查询：
- 宽带账号或身份证号码
- 最近一次缴费凭证
- 套餐办理时间
四、线下营业厅查询流程
携带有效身份证件前往南宁市区各电信营业厅，通过自助终端机或窗口服务获取纸质版套餐说明。特别注意：
- 工作日高峰期建议错峰办理
- 可要求工作人员打印资费明细
五、套餐使用规则解读
查询时需重点关注以下规则：
- 超量降速阈值及恢复机制
- 合约期提前解约违约金
- 设备租赁相关条款
通过多渠道查询可全面掌握宽带套餐使用规则，建议定期核对账单并关注套餐变更通知，合理规划网络使用需求。
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