安装前准备材料
办理遂宁广电宽带需准备以下材料:
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租房合同
- 预存费用(根据套餐选择)
- 智能终端设备(如需要电视服务)
线上申请流程
通过广电官网办理的步骤:
- 访问遂宁广电网上营业厅
- 选择宽带套餐类型
- 填写地址信息并上传证件
- 在线支付预存费用
- 等待工作人员联系确认
线下办理步骤
营业厅办理流程包含:
- 携带材料至广电营业网点
- 现场选择网络套餐
- 签订服务协议
- 领取光猫等设备
- 预约上门安装时间
安装注意事项
安装当天需注意:
- 确保安装位置预留电源接口
- 提前测试室内网络布线
- 确认光猫摆放位置
- 留存安装人员联系方式
工作日上午9:00-下午6:00提供安装服务,节假日需提前预约
通过线上或线下渠道完成申请后,工作人员将在48小时内完成安装调试。建议提前测试网络接口并保持通讯畅通,整个流程一般可在3个工作日内完成。
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