一、身份证明材料
申请上海电信宽带需提供有效的身份证明文件：
- 个人用户：身份证原件及复印件（正反面）
- 企业用户：营业执照副本及经办人身份证
二、地址证明材料
需验证安装地址的合法性，包括：
- 房产证或租赁合同（需含地址页）
- 近三个月水电煤账单（任选其一）
三、设备与安装准备
安装前需确保以下条件：
- 确认入户光纤接口位置
- 预留电源插座（光猫需通电）
- 清理设备安装区域（建议半径0.5米）
四、费用与合同说明
办理时需签署服务协议并支付相关费用：
- 首次安装费（部分套餐可减免）
- 预存套餐费用（根据所选带宽标准）
五、预约安装流程
完成材料提交后：
- 通过客服热线或线上平台预约
- 工作人员48小时内上门勘测
- 确认安装时间（通常3个工作日内）
提前准备齐全的材料可显著提升安装效率，建议用户通过电信官网或营业厅核对最新要求，避免因资料缺失导致延误。
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