安装前准备
用户需提前准备身份证原件、房产证明（或租房合同）及预存费用。电信工作人员会在预约时告知所需材料清单。
- 有效身份证明文件
- 地址证明文件
- 安装位置确认
流程步骤
- 线上/线下提交申请
- 电信客服确认覆盖范围
- 工程师预约上门时间
- 现场布线安装调试
从申请到完成通常需经历3个工作日，具体时效根据区域资源情况浮动。
时间影响因素
- 区域线路覆盖完备性
- 用户材料准备完整度
- 特殊安装需求（如企业专线）
- 天气等不可抗力因素
时效参考表
| 类型 | 平均耗时 |
|---|---|
| 普通住宅 | 2-3天 |
| 企业专线 | 5-7天 |
常见问题
Q：加急安装是否可行？
A：针对特殊需求可申请加急服务，需额外支付费用，最快可次日完成。
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