操作前准备
在关闭流量服务前，请确认：
- 已安装最新版小米移动APP
- SIM卡处于正常服务状态
- 记录当前剩余流量数值
通过官方APP关闭
具体操作流程：
- 打开小米移动APP并登录账号
- 进入「我的套餐」页面
- 选择「流量管理」选项
- 点击「立即关闭」按钮
- 确认服务协议后提交
短信指令关闭
发送特定指令至指定号码：
| 服务类型 | 指令代码 |
|---|---|
| 关闭4G流量 | GPRS0发送至10086 |
| 关闭5G流量 | 5GSTOP发送至10086 |
客服人工关闭
拨打400-100-5678客服热线：
- 按1选择普通话服务
- 按3进入流量业务
- 按9转接人工客服
常见问题解答
用户反馈较多的问题：
- 关闭后是否影响语音通话？
- 次月是否自动恢复服务？
- 操作失败如何紧急处理？
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