取消联通宽带需提前办理哪些手续?

本文详细说明取消联通宽带业务的办理流程,包含线上/线下销户所需材料、费用结算规则及注意事项,指导用户规范完成宽带业务终止手续。

准备材料清单

办理联通宽带销户需准备以下材料:

  • 开户人身份证原件
  • 宽带业务合同(如有)
  • 光猫/机顶盒等终端设备
  • 最近一期缴费凭证

线上办理流程

通过中国联通APP办理步骤:

  1. 登录APP进入「服务」页面
  2. 选择「宽带业务」-「销户申请」
  3. 上传设备归还照片
  4. 确认违约金信息(如有)

线下营业厅办理

携带材料至营业厅办理流程:

业务办理时间说明
业务类型 受理时间
设备归还 工作日9:00-18:00
费用结算 当月25日前办理

费用结算说明

需完成以下费用结算:

  • 当月未出账费用
  • 设备损坏赔偿金(如有)
  • 合约期内提前解约违约金

注意事项

办理销户需特别注意:

  • 提前30天提交书面申请
  • 保留业务回执单至少6个月
  • 销户后保留原账号30天可撤销

建议用户提前核对合约期限和设备状态,通过官方渠道办理可避免额外费用。办理完成后务必获取电子/纸质回执作为凭证。

内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。

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