一、政策解读
根据联通最新服务协议，用户提前终止宽带合约时，若未履行合同约定期限，可能需支付违约金。具体标准依据签约套餐类型和剩余时长计算。
二、取消流程
- 拨打10010客服热线申请注销
- 携带身份证原件至营业厅办理
- 归还光猫等网络设备
三、费用说明
以下情况可能产生费用：
- 合约期未满提前解约
- 设备损坏或遗失赔偿
- 未结清账单费用
| 合约剩余时长 | 违约金比例 |
|---|---|
| ≤6个月 | 10% |
| ＞6个月 | 15% |
四、特殊情况处理
因工作调动或地址迁移可申请豁免违约金，需提供单位证明或新住址租赁合同等文件。
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