一、基础材料与证件清单
申请上海电信宽带需提供以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件（正反面）
- 实名认证的手机号码（需与申请人一致）
- 银行卡或电子支付账户（用于费用缴纳）
二、房产或租赁证明要求
根据安装地址性质需提供相应证明文件：
- 自有房产：房产证原件或购房合同
- 租赁房屋：有效期内的租赁合同及房东身份证复印件
- 单位宿舍：单位开具的居住证明加盖公章
三、办理流程与注意事项
标准办理流程分为三个步骤：
- 线上预约或营业厅登记
- 工作人员上门核验证件
- 签订服务协议并完成安装
注意：代办需额外提供代办人身份证及授权委托书。
四、设备与网络环境准备
安装前需确保：
- 室内已预留光纤接口或网线布线
- 电源插座位置距离安装点2米内
- 路由器放置空间通风良好
五、常见问题解答
Q：非本地户籍能否办理？
A：可以，只需提供有效居住证或临时住宿登记证明。
Q：企业用户需要补充材料？
A：需提供营业执照副本及法人代表身份证。
准备齐全的材料可大幅提升安装效率，建议提前确认证件有效期，预约后保持通讯畅通以便及时对接安装事宜。电信工作人员将在验收环节再次核验所有原件。
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