安装流程与申请步骤
上海联通宽带的安装流程较为便捷。用户可通过线上官网或线下营业厅提交申请，通常需提供身份证、地址证明等材料。安装团队会在1-3个工作日内联系预约时间，部分区域支持次日上门安装。
- 线上/线下提交申请
- 资料审核与套餐确认
- 工程师上门安装调试
实际网速测试结果
根据实测数据，联通300M宽带套餐在非高峰时段下载速度可达280-310Mbps，上传速度为40Mbps左右。夜间高峰期可能出现10%-15%的波动，但仍能满足4K视频、在线游戏等需求。
服务质量与售后支持
联通提供7×24小时客服热线，报修响应时间通常在4小时内。用户反馈显示：
- 工程师服务态度评分4.5/5
- 故障修复时效性评分4.2/5
- 线上客服响应速度评分4.0/5
用户常见问题解答
关于设备押金、合约期限和迁移政策：
- 光猫设备需缴纳200元押金（可退还）
- 最低合约期为12个月
- 跨区迁移需支付100元服务费
性价比与套餐推荐
当前主流套餐包含：
- 300M套餐：月费129元（含IPTV）
- 500M套餐：月费159元（含5G手机流量）
- 千兆套餐：月费199元（含智能家居服务）
上海联通宽带在网络稳定性和安装效率方面表现优异，适合对上传速度要求不高的家庭用户。建议选择融合套餐以提升性价比，老旧小区需提前确认线路支持情况。
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