故障现状分析
近两个月来，古县城区频繁出现联通宽带网络中断现象，单日最高故障申报量达87次。用户反映断网持续时间从30分钟到8小时不等，主要集中于晚间用网高峰期。
影响范围统计
- 东城区：覆盖12个小区，故障率占比62%
- 老城区：涉及8条主干街道，平均每周断网3次
- 新建开发区：光纤转换器超负荷问题突出
运营商修复进展
- 已更换12处老旧光交箱
- 新增3组应急维护班组
- 核心机房进行负载均衡升级（预计9月30日完成）
用户应对建议
建议受影响用户通过以下渠道获取实时信息：
- 联通10010故障申报专线
- 微信公众号「古县联通服务」
- 营业厅应急服务窗口（每日8:00-20:00）
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