服务覆盖与技术特性
团风县广电网络采用HFC混合光纤同轴电缆技术，在城区实现100%光纤到楼覆盖，乡镇覆盖率达85%。主要服务特性包括：
- 宽带电视电话三网融合
- 最高支持1000M下行带宽
- 免费提供4K超清机顶盒
安装与使用体验
新用户申请后平均48小时内完成装机，装机流程包含：
- 线上预约登记
- 现场线路检测
- 设备调试安装
- 使用教学服务
多数用户反馈初装人员专业度较高，但个别农村地区存在设备到位延迟情况。
网速实测数据
| 时间段 | 下载速度 | 上传速度 |
|---|---|---|
| 工作日上午 | 92.4 | 28.6 |
| 晚间高峰期 | 56.7 | 18.9 |
| 周末全天 | 78.3 | 22.4 |
用户评价汇总
收集的200份有效问卷显示：
- 78%用户满意电视直播清晰度
- 65%认可资费性价比
- 42%反映高峰时段网络波动
- 89%赞赏客服响应速度
套餐资费对比
主流套餐包含：
- 基础套餐：68元/月（100M宽带+基础电视）
- 家庭套餐：118元/月（300M宽带+4K电视+固话）
- 极速套餐：198元/月（1000M宽带+VR点播）
优缺点分析
优势：
- 融合服务性价比突出
- 本地化内容资源丰富
待改进：
- 农村地区维护周期较长
- 高峰时段QoS保障不足
团风县广电网络在城区表现可圈可点，特别在融合服务方面具有价格优势。但在网络稳定性与农村服务响应方面仍需提升，建议根据使用场景选择套餐。
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