申请前的准备
用户需先确认所在地址是否在电信宽带覆盖范围内，可通过官网查询工具验证。建议提前准备以下材料：
- 有效身份证件原件
- 房屋产权证明或租赁合同
- 银行卡/支付宝（用于支付押金）
在线申请流程
- 登录中国电信上海网上营业厅
- 选择”宽带新装”服务入口
- 填写地址信息并验证可用性
- 选择套餐类型和合约期限
- 提交电子版证件材料
安装材料清单
电信工程师上门时将携带标准安装包，包含：
- 光纤调制解调器（光猫）
- 千兆双频路由器
- 15米光纤线缆
- 网络水晶头及工具
安装流程详解
- 光纤入户线路布设（约30分钟）
- 光猫设备安装调试
- 无线网络参数配置
- 网速稳定性测试
注意事项
- 安装前需确保弱电箱有电源插座
- 建议提前规划设备摆放位置
- 保留工程师联系电话以便售后
资费套餐说明
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 129元 |
| 家庭尊享版 | 1000M | 199元 |
服务确认与验收
安装完成后需现场签署服务确认单，建议使用测速工具验证网速，确认光猫指示灯状态正常。
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