通过短信方式关闭
发送特定指令代码至运营商服务号码，例如编辑短信内容为QXLL发送至10086。不同运营商代码可能不同，建议先查询最新服务指南。
使用官方APP操作
- 登录移动营业厅APP
- 进入「我的套餐」页面</
- 选择「流量管理」选项
- 点击「关闭数据服务」确认
拨打客服热线
拨打10086转人工服务，根据语音提示选择「流量业务办理」，向客服人员明确要求关闭移动数据功能。
| 服务类型 | 工作时间 |
|---|---|
| 人工客服 | 每日8:00-22:00 |
营业厅办理
携带身份证原件前往当地营业厅，在业务受理窗口填写《数据业务变更申请表》，由工作人员协助关闭流量功能。
- 需验证手机SIM卡
- 即时生效
手机设置停用
在设备设置中关闭移动数据开关：
- iOS系统：设置 > 蜂窝网络 > 关闭蜂窝数据
- Android系统：设置 > 网络 > 移动数据
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