一、通过官方渠道查询
访问联通官网（www.10010.com），在“服务支持”栏目中选择“维修报障”，输入古镇镇地址后即可显示当地专属维修电话。
- 官网首页提供24小时智能客服入口
- “我的联通”APP内可实时查询服务网点
二、使用在线服务平台
关注“中国联通”微信公众号，发送关键词“古镇镇维修”获取智能回复。平台提供以下便捷服务：
- 自动定位最近的维修站点
- 在线提交故障申报单
- 实时查询维修进度
三、线下营业厅咨询
古镇镇中心营业厅（中山路12号）设有专门服务窗口，提供：
- 纸质版服务通讯录
- 紧急故障快速响应登记
| 工作日 | 8:30-18:30 |
|---|---|
| 节假日 | 9:00-17:00 |
四、电话客服转接
拨打全国统一客服热线10010，根据语音提示操作：
- 按3选择“宽带业务”
- 按5选择“故障报修”
- 输入#号键转人工服务
五、社区公告栏查找
古镇镇各社区物业管理处定期更新便民服务信息，建议优先查看：
- 电梯间公告栏
- 小区出入口信息墙
- 物业服务中心展板
通过线上线下多渠道联动，用户可以快速获取古镇镇联通宽带维修专线。建议优先使用官方在线渠道获取实时信息，紧急情况可直接前往营业厅办理加急服务。
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