确认当前套餐信息
登录联通官方APP或网上营业厅，在「我的套餐」页面查看当前流量套餐的有效期和合约条款。特别关注是否存在「套餐绑定限制」或「最低消费要求」。
- 拨打10010客服热线人工确认
- 保存近三个月套餐使用记录截图
办理新号码并申请保留套餐
携带身份证原件至联通自有营业厅，在办理换号业务时主动提出套餐保留需求。部分区域支持线上办理：
- 打开「中国联通」APP选择「号码更换」
- 勾选「保留原套餐」选项
- 上传身份证正反面电子版
提交申请并等待审核
业务受理后系统将在24小时内进行套餐兼容性检测，可通过以下方式查询进度：
- APP消息中心
- 10010进度查询专线
- 营业厅业务工单号查询
完成激活与验证
新号码激活后需进行套餐验证：
- 重启手机确保网络注册成功
- 发送短信「CXYE」至10010查询套餐
- 测试流量使用是否正常计费
注意事项
特殊场景处理方案：
- 合约未到期需支付违约金
- 靓号用户需重新签订协议
- 企业用户需加盖公章申请
通过提前确认套餐条款、规范办理流程、及时验证服务，用户可顺利完成号码更换并保留原有流量套餐。建议在业务生效后观察1-2个计费周期，确保资费无误。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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