第一步:了解当前套餐
登录中国联通手机营业厅APP,在「服务」-「查询」-「基础业务查询」中查看当前套餐有效期、剩余流量及合约限制条款。
第二步:选择新套餐
通过以下渠道对比套餐:
- 联通官网「套餐变更」专区
- 微信公众号「中国联通微厅」
- 线下营业厅电子屏公示
第三步:线上办理流程
手机端操作步骤:
- 打开联通APP进入「服务」页面
- 选择「办理」-「套餐变更」
- 验证身份证后六位
- 提交变更申请
第四步:线下营业厅办理
携带本人身份证原件至任意联通营业厅,向工作人员说明「套餐变更需求」,系统将自动保留原号码,次月生效新套餐。
注意事项
- 合约期内套餐变更可能产生违约金
- 月末最后两日无法办理变更
- 融合套餐需主副卡同时变更
操作总结
通过线上/线下渠道办理套餐变更时,系统默认保留原号码,用户无需特别申请。建议在套餐到期前5个工作日办理,避免新旧套餐交替出现计费误差。
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