通过官网查询套餐信息
登录固原广电宽带官方网站，点击“宽带服务”栏目，选择“套餐详情”页面。输入所在区域及用户账号，即可查看当前可用套餐及资费说明。若未注册账号，可通过手机号快速验证后查询。
使用广电APP实时查看
下载“固原广电”官方APP，注册并登录后，进入“我的套餐”页面。系统将自动显示已开通套餐内容、剩余流量及费用明细。APP还支持在线对比不同套餐的优惠活动。
拨打客服电话咨询
拨打固原广电客服热线0954-xxxxxxx，按语音提示选择“宽带业务咨询”。客服人员会协助查询套餐信息，并告知最新资费标准或限时优惠。
线下营业厅查询流程
携带身份证件前往就近固原广电营业厅，向工作人员说明需求。营业厅提供以下服务：
- 打印当前套餐费用清单
- 推荐适配套餐方案
- 办理套餐变更手续
套餐费用标准解析
固原广电宽带套餐分为以下类型：
- 基础套餐：50Mbps/年费360元
- 家庭套餐：100Mbps+IPTV/年费588元
- 企业专享：200Mbps起/支持定制化资费
具体费用可能因促销活动或区域政策调整，建议以官方最新公告为准。
常见问题解答
Q：如何查询套餐到期时间？
A：登录官网或APP，在“账户中心”查看合约周期。
Q：费用异常如何处理？
A：通过客服热线提交复核申请，3个工作日内反馈结果。
通过官网、APP、电话或线下营业厅均可查询固原广电宽带套餐及费用标准。建议用户定期关注官方渠道发布的优惠信息，根据实际需求选择适配套餐。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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