一、功能介绍
中国广电APP提供宽带套餐余量实时查询与网络覆盖检测服务，用户可通过移动端快速掌握以下信息：
- 剩余流量/通话时长
- 套餐有效期
- 宽带覆盖区域地图
- 信号强度实时检测
二、套餐余量查询步骤
- 登录APP并进入「我的套餐」页面
- 选择需要查询的宽带账号
- 查看实时数据流量图表
- 点击「详情」获取历史使用记录
| 数据类型 | 更新间隔 |
|---|---|
| 流量使用 | 实时更新 |
| 套餐余量 | 每日凌晨 |
三、网络覆盖检测方法
在「服务」模块选择「覆盖检测」，系统将通过以下步骤完成分析：
- 自动定位用户当前位置
- 比对广电5G网络覆盖数据库
- 生成信号强度热力图
四、常见问题处理
- 数据延迟：尝试手动下拉刷新
- 定位偏差：检查手机GPS权限设置
- 账号绑定：确保宽带账号已完成实名认证
五、注意事项
查询服务需保持设备网络连接正常，历史数据最多可追溯6个月。特殊套餐可能存在查询限制，详情请咨询客服。
通过本文指南，用户可高效利用中国广电APP管理宽带服务，建议定期检查套餐余量并及时办理续约，以获得最佳使用体验。
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