一、线上缴费准备事项
在开始缴费前，请确保已准备好以下信息：
- 电信宽带账号（10位或12位数字）
- 注册时登记的有效身份证件
- 绑定手机号码（接收验证码）
- 支持在线支付的银行卡或电子钱包
二、微信公众号缴费步骤
通过「中国电信广西公司」公众号缴费流程：
- 关注并进入公众号
- 点击菜单【服务】-【充值缴费】
- 选择「宽带账号缴费」类型
- 输入宽带账号和缴费金额
- 完成微信支付并截图保存凭证
三、电信营业厅APP操作
电信官方APP提供更完整的功能服务：
- 下载安装「电信营业厅」APP
- 登录后进入「充值缴费」模块
- 选择「宽带账户」并核对账单信息
- 支持银联、支付宝、微信多渠道支付
四、支付宝/微信快捷缴费
第三方平台快捷操作指引：
- 打开支付宝「生活缴费」或微信「支付」
- 选择「宽带费」-「中国电信」
- 定位「南宁市」并输入宽带账号
- 系统自动显示应缴金额，确认支付
五、缴费记录查询方法
缴费完成后可通过以下途径核验：
- 微信公众号「我的订单」查询
- 电信APP「缴费记录」模块
- 致电10000号人工客服
- 电子邮箱接收缴费凭证（需提前绑定）
南宁电信宽带线上缴费系统通过多平台覆盖，为用户提供24小时自助服务。建议用户优先使用官方渠道操作，若遇支付失败或到账延迟，可通过在线客服或营业厅窗口及时处理。
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