问题背景
近期大量用户反映二条移动宽带存在频繁断线、网速波动等现象。数据显示,干扰问题在居民密集区域尤为突出,高峰期故障率同比上升35%。
信号干扰成因
主要干扰源包括:
- 邻近Wi-Fi信道重叠
- 微波炉等家用电器电磁辐射
- 5G基站信号串扰
设备兼容性分析
旧型号光猫存在硬件缺陷:
- MT7621芯片组抗干扰能力不足
- 固件版本未适配新协议标准
- 电源模块供电不稳定
用户应对措施
建议用户进行以下操作:
- 调整路由器至5GHz频段
- 安装信号屏蔽材料
- 定期重启网络设备
运营商优化建议
运营商应优先实施:
- 动态信道分配算法升级
- 分布式天线系统部署
- 用户终端设备置换计划
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