安装流程体验
联通宽带在台州古城片区提供线上预约服务，从申请到上门安装共经历三个阶段：
- 官网提交申请后2小时内收到确认电话
- 技术人员48小时内完成线路勘察
- 72小时标准安装周期（部分区域可加急）
网络速度测试
| 时间段 | 下载速度 | 上传速度 |
|---|---|---|
| 工作日上午 | 152 | 48 |
| 晚间高峰 | 87 | 32 |
| 凌晨时段 | 168 | 55 |
客户服务质量
通过实地走访发现服务网点存在以下特征：
- 老城区营业厅设备较陈旧
- 故障报修平均响应时间4小时
- 线上客服支持7×24小时服务
套餐性价比分析
| 套餐类型 | 月费 | 带宽 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 99元 | 200M |
| 游戏加速版 | 159元 | 500M |
| 企业专线版 | 399元 | 1000M |
用户真实评价
收集了古城三个社区的200份问卷反馈，主要诉求集中在：
- 老旧小区线路改造需求迫切
- 节庆期间网络稳定性待提升
- 融合套餐内容需要丰富
联通宽带在台州古城区域展现出较强的网络基础建设能力，特别是在光纤覆盖率方面表现突出。但在历史街区网络优化和个性化服务方面仍有提升空间，建议结合古城特色开发文化旅游专属网络服务。
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