转户基本要求
办理宽带转户业务需满足以下条件：原账户无欠费记录，新户主需年满18周岁且通过实名认证，转户地址需在南宁电信服务覆盖范围内。
所需材料清单
- 原户主身份证原件及复印件
- 新户主身份证原件及复印件
- 宽带安装地址证明（房产证/租赁合同）
- 近期缴费发票或账单
- 设备清单确认单（光猫、机顶盒等）
线上办理步骤
- 登录中国电信网上营业厅
- 进入”业务办理”-“宽带转户”页面
- 上传证件照片及相关证明文件
- 填写新户主联系信息
- 提交申请并等待审核
线下办理流程
携带完整材料至南宁电信营业厅，取号后在业务受理窗口办理。工作人员将核对设备信息并签署转户协议，现场办理时长约20-30分钟。
注意事项
- 转户需缴纳100元手续费
- 原宽带套餐需剩余有效期超过3个月
- 设备损坏需先行维修或赔偿
- 办理后3个工作日内完成网络切换
南宁电信宽带转户需准备完整身份证明与地址文件，通过线上或线下渠道均可办理。建议提前确认设备状态并保留缴费凭证，确保业务顺利交接。
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