一、查询方式总览
固安地区广电用户可通过以下途径查询宽带业务及服务电话：
- 拨打客服热线：0316-1234567（固安广电统一服务号）
- 访问官方网站：www.gagd.net
- 关注微信公众号”固安广电网络”
二、营业厅地址查询
主要服务网点分布：
- 新源街营业厅：新源街58号
- 永定路旗舰店：永定路广电大厦1层
- 工业区服务站：南区工业园服务中心2楼
三、在线服务渠道
| 渠道类型 | 操作指引 |
|---|---|
| 微信客服 | 绑定户号后可查询账单 |
| 官网自助 | 登录个人中心办理业务 |
四、常见问题说明
高频咨询问题处理建议：
- 宽带报修需提供安装地址和户主姓名
- 套餐变更需到营业厅办理
- 故障申报24小时内响应
通过线上线下多渠道服务体系，固安广电用户可便捷完成业务查询与办理。建议优先使用官方客服热线获取即时服务，复杂业务建议提前预约网点办理。
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