套餐查询方式
在变更套餐前,建议先通过以下方式查询当前套餐:
- 发送短信”CXXZ”至10010
- 登录中国联通手机APP查看
- 拨打10010按语音提示操作
手机APP操作
通过中国联通手机APP变更套餐的步骤:
- 登录”中国联通”APP
- 进入”服务-办理-套餐变更”
- 选择适合的流量套餐
- 确认业务协议并提交
网上营业厅办理
电脑端操作流程:
- 访问10010.com官网
- 登录账户后选择”套餐变更”
- 对比不同套餐的资费标准
- 在线完成身份验证后生效
客服热线变更
拨打10010客服热线:
- 按1选择普通话服务
- 按3进入套餐业务
- 根据语音提示选择变更套餐
- 通过短信验证码确认操作
线下营业厅办理
实体网点办理须知:
- 携带本人身份证原件
- 需现场签署业务协议
- 部分优惠套餐仅限线上办理
- 变更次月生效
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